Professional Services: experiencia para llevar tu marketplace a un nuevo nivel.

El equipo de Professional Services de OmniK ofrece soluciones a medida para negocios que desean adoptar el modelo Marketplace. Nuestro portafolio abarca todas las etapas, desde el desarrollo estratégico hasta la implementación operativa, para transformar un e-commerce o negocio físico en un marketplace.

Con más de diez años de experiencia en el lanzamiento y escalado de los mayores marketplaces de Brasil, nuestro equipo combina experiencia técnica y estratégica para impulsar los resultados de tu negocio. Trabajamos junto a nuestros clientes para identificar el mejor modelo para implementar y desarrollar el Marketplace para cada tipo de mercado, alineando las soluciones con la madurez y las necesidades específicas de cada operación.

Además, elaboramos un plan de evolución de cinco años que asegura una expansión estructurada y escalable, acompañando el crecimiento continuo de tu marketplace. Nuestro compromiso va más allá de la creación de estrategias: somos socios reales en la ejecución, estableciendo metas claras y asumiendo la responsabilidad de los resultados, asegurando que el éxito se alcance de forma sólida y consistente.

Consultoría Estratégica


La consultoría estratégica de OmniK está diseñada para transformar el potencial de nuestros socios en un éxito sólido y sostenible en el mercado de marketplaces. Con una visión imparcial y altamente especializada, ofrecemos un análisis profundo que identifica oportunidades, supera desafíos y construye estrategias prácticas y efectivas para crear marketplaces robustos y competitivos.

Nuestros consultores estratégicos trabajan junto al liderazgo y los stakeholders, ofreciendo una colaboración activa que garantiza una comprensión integral de las necesidades del negocio y la formulación de recomendaciones acertadas. En OmniK, no solo somos consultores técnicos: somos socios de crecimiento que dominan el mercado de e-commerce y brindan soluciones personalizadas para B2B, B2C y D2C, adaptando cada estrategia para abordar con precisión los desafíos y demandas de cada cliente.

El diferencial de OmniK está en nuestra metodología orientada por datos y automatización, que optimiza operaciones, reduce costos y maximiza la generación de ingresos. Utilizando las herramientas más avanzadas del mercado, proporcionamos insights que guían decisiones estratégicas desde la planificación hasta la expansión y diversificación de operaciones. Nuestra consultoría ofrece un plan estratégico completo, alineando objetivos a largo plazo con una ejecución práctica que fortalece la competitividad del negocio.

Pilares de la Consultoría Estratégica de OmniK:


- Mercado: Realizamos un análisis detallado del mercado objetivo, comprendiendo profundamente las necesidades de los consumidores y detectando oportunidades que posicionan al negocio por delante de la competencia. El análisis de mercado identifica tendencias, comportamientos de compra y competidores, ofreciendo un panorama completo para decisiones bien fundamentadas.

- Estrategia: Evaluamos los procesos, prácticas y tecnologías existentes para construir una estrategia de crecimiento que aproveche lo mejor del mercado. Con una estructura de P & L (Estado de Resultados), detallamos ingresos, costos y gastos, proyectando escenarios futuros y mapeando los impulsores de crecimiento y maximización de beneficios.

- Brechas: Identificación de brechas en la estrategia actual y ajuste de prácticas para mejorar el rendimiento.

- Estructura Organizacional: Estructuración de equipos y procesos para una ejecución eficiente y un crecimiento sostenible.


Hunting de Sellers

El Hunting de Sellers es un proceso de identificación, selección y atracción que explora diversos canales y métodos para encontrar socios cualificados que puedan aportar valor al Marketplace. Este enfoque permite que el Marketplace encuentre socios con un perfil deseado y un portafolio complementario que impulse las ventas.

Nuestro servicio de hunting de sellers está dirigido a marketplaces que buscan expandir rápidamente su portafolio de vendedores cualificados. Actuamos como socios estratégicos en la identificación, atracción y onboarding de vendedores con alto potencial de ventas y alineados al perfil deseado, ya sea en B2B, B2C o D2C. Con un enfoque basado en inteligencia de mercado, analizamos el desempeño, historial y posicionamiento de potenciales sellers para garantizar una curaduría precisa.

Nuestra equipo utiliza herramientas de mapeo y análisis de datos para encontrar a los mejores vendedores, considerando factores como calidad del catálogo, capacidad de atención, competitividad y nicho de actuación. Además, realizamos el onboarding completo, orientando a cada vendedor sobre las mejores prácticas de uso de la plataforma y alineando expectativas para una experiencia de asociación fluida y productiva.

El resultado es una base de vendedores sólida y estratégica, lista para impulsar el crecimiento del marketplace y ofrecer una oferta de productos amplia y confiable para los consumidores.

Onboarding de Sellers


El objetivo de este servicio es publicar el portafolio en el marketplace, realizando toda la estructura de mercado del vendedor, configurando el mapeo de marcas, atributos y categorías, haciendo curadurías y publicando el catálogo del vendedor en el Marketplace del cliente.

Nuestro servicio de onboarding de sellers está diseñado para integrar nuevos vendedores al marketplace de forma ágil, eficiente y estratégica, maximizando su desempeño desde el primer día. Con un proceso estructurado y personalizado, acompañamos cada etapa de la integración, brindando soporte dedicado para que los vendedores comprendan todas las funcionalidades de la plataforma y adopten prácticas que impulsen sus ventas.

Nuestra equipo de especialistas ofrece capacitaciones sobre gestión de catálogo, precios, campañas de marketing, logística y atención al cliente. Utilizamos un enfoque educativo que prepara al vendedor para optimizar sus operaciones, alcanzar los KPIs de venta y alinearse con las directrices del marketplace. Además, brindamos recursos continuos y materiales de apoyo que ayudan en la adaptación y mejora del desempeño de los vendedores.

Con un onboarding bien ejecutado, los vendedores logran mejores resultados y se convierten en socios comprometidos, ofreciendo una experiencia de compra más satisfactoria para los consumidores y generando valor constante para el marketplace.