Curva ABC no estoque: como utilizar em seu negócio digital

17/12/2024

Categorias

O que é a Curva ABC?

A Curva ABC é uma metodologia de gestão de estoque baseada no Princípio de Pareto, também conhecido como a regra 80/20. Esse princípio sugere que 80% dos resultados vêm de 20% dos esforços ou recursos, e no contexto de estoque, significa que uma pequena parcela dos produtos gera a maior parte do faturamento.

Essa metodologia categoriza os produtos com base em sua relevância financeira, permitindo que os gestores priorizem recursos e estratégias nos itens mais impactantes.

As categorias são divididas da seguinte forma:

Categoria A: Produtos que fornecem aproximadamente 80% da receita total, mas representam cerca de 20% do estoque. Esses itens são os mais estratégicos para o negócio, devido à sua alta lucratividade e demanda.
Categoria B: Produtos que correspondem a 15% da receita total e cerca de 30% do estoque. Eles possuem importância moderada e ajudam a manter a variedade do portfólio e o equilíbrio nas vendas.
Categoria C: Produtos que representam apenas 5% da receita total, mas compõem 50% do estoque. Esses itens têm menor impacto financeiro e podem ser trabalhados em promoções ou ações para liberar espaço no estoque.

Para calcular a curva ABC, deve-se:

Listar todos os produtos: inclua todas as variações de SKU disponíveis no seu negócio.
Calcular a quantidade em estoque e os preços unitários: levante os dados de cada item.
Multiplicar o preço pela quantidade: isso dará a receita potencial de cada produto.
Ordenar os produtos da maior receita para a menor: classifique conforme a contribuição financeira.

Benefícios da Curva ABC para a gestão de estoque em um marketplace

A aplicação da Curva ABC na gestão de estoque oferece diversas vantagens estratégicas para marketplaces, contribuindo para uma operação mais eficiente, econômica e alinhada aos objetivos do negócio.

Confira os principais benefícios:

Aprimoramento das estratégias de compra e reposição

Com a identificação dos produtos de alta rotatividade (Categorias A e B), as decisões de compra e reposição tornam-se mais precisas, evitando rupturas no estoque e garantindo a disponibilidade dos itens mais procurados.

Além disso, esse processo fortalece a relação com os sellers, que desempenham um papel essencial no fornecimento consistente desses produtos.

Manter um bom relacionamento com os sellers é crucial para assegurar não apenas a reposição em tempo hábil, mas também a negociação de condições mais vantajosas, como preços competitivos e prazos flexíveis.

Sellers confiáveis e alinhados com as demandas do negócio podem antecipar necessidades sazonais e ajudar a evitar atrasos ou falhas no fornecimento.

Redução de custos

A Curva ABC ajuda os sellers a evitar o acúmulo de itens de baixa rotatividade (Categoria C), otimizando a gestão de estoque e reduzindo custos operacionais associados, como estocagem de produtos menos relevantes ou esforços de marketing pouco eficazes.

Para marketplaces, essa prática melhora a eficiência global do ecossistema, garantindo que os produtos mais atrativos estejam sempre disponíveis para os consumidores.

Melhoria na previsão de demanda

Com a Curva ABC, os marketplaces conseguem prever melhor a demanda dos seus produtos.

Com base na classificação dos itens, é possível identificar tendências de consumo e ajustar a oferta conforme os períodos de maior ou menor procura, como vendas sazonais, promoções ou datas comemorativas.

Essa previsão possibilita estratégias essenciais, como:

Retail Media: Campanhas personalizadas para sellers estratégicos, promovendo produtos de alta demanda (Categorias A e B) e maximizando vendas em momentos-chave, como Black Friday.
Redução de Rupturas: Com dados precisos, é possível manter os itens mais vendidos disponíveis, evitando perda de vendas devido à falta de estoque.
Redução de Perdas: A gestão mais precisa de estoques minimiza o risco de excesso de produtos ou obsolescência, especialmente em categorias de baixa rotatividade.

Aumento da satisfação do cliente

A organização do estoque segundo a Curva ABC também impacta diretamente na experiência do cliente.

Produtos de alta demanda ficam sempre disponíveis, evitando que o consumidor se depare com itens fora de estoque. Isso aumenta a confiança no marketplace e melhora a taxa de fidelização.

Quando o estoque está bem estruturado, a empresa consegue atender rapidamente os pedidos e manter o nível de satisfação elevado.

Como aplicar a Curva ABC no estoque do seu negócio digital?

A aplicação da Curva ABC na gestão de um marketplace vai além da simples categorização de produtos. Esse método pode ser integrado a várias etapas operacionais para aprimorar decisões estratégicas e aumentar a eficiência do negócio.

Aqui estão formas práticas de implementar a Curva ABC no dia a dia do seu negócio:

1. Planejamento de estoque

Para aplicar a Curva ABC de forma eficiente, é essencial oferecer suporte e ferramentas adequadas aos sellers, facilitando suas operações e fortalecendo a parceria.

Um seller center é uma solução prática e estratégica para alcançar esse objetivo, com os seguintes benefícios:

Cadastro simples e rápido de produtos: um seller center bem estruturado permite que os fornecedores incluam seus produtos de forma ágil, garantindo informações completas, como descrições, imagens e categorias. Isso reduz erros e acelera o processo.
Precificação flexível: ferramentas que possibilitam aos sellers ajustar os preços de forma dinâmica ajudam a criar estratégias competitivas, principalmente para itens da Categoria C, que podem ser usados em promoções para liberar espaço no estoque.
Gestão integrada de estoque: com um sistema centralizado, os sellers podem acompanhar a quantidade de produtos em tempo real, evitando excesso ou rupturas de estoque, especialmente para os produtos das Categorias A e B, que possuem maior demanda.
Insights e relatórios: ofereça análises detalhadas de vendas e desempenho dos produtos. Isso ajuda os sellers a entenderem quais itens têm melhor saída e ajustarem suas estratégias, alinhando-se com as necessidades do marketplace.
Comunicação centralizada: uma interface de seller center com suporte direto ao vendedor facilita a troca de informações e esclarecimento de dúvidas, fortalecendo o relacionamento e garantindo maior eficiência nas operações.

Ao disponibilizar essas ferramentas, os sellers têm maior autonomia e eficiência na gestão de seus produtos, o que beneficia diretamente a aplicação da Curva ABC, otimizando estoques e promovendo melhores resultados para o negócio.

2. Personalização de Promoções

A Curva ABC não só facilita a gestão de estoque, mas também pode ser uma grande aliada na criação de promoções estratégicas, permitindo que os marketplaces otimizem suas vendas por meio de ofertas direcionadas para cada categoria de produto:

Categoria A: os produtos de alta rotatividade e maior valor podem ser o foco de promoções que incentivam compras maiores. Por exemplo, ofereça frete grátis ou descontos exclusivos para compras acima de um determinado valor de itens da Categoria A.
Categoria B: esses itens têm uma boa demanda, mas não são os mais vendidos. Uma boa estratégia é criar combos com produtos da Categoria A, oferecendo um preço mais vantajoso para quem comprar ambos. Isso pode aumentar o ticket médio e dar uma nova vida a produtos que são populares, mas que não têm o mesmo impacto financeiro dos itens da Categoria A.
Categoria C: para produtos com menor rotatividade, uma estratégia eficiente pode ser a realização de liquidações ou descontos progressivos, como descontos maiores à medida que o cliente adiciona mais itens ao carrinho. Isso ajuda a limpar o estoque de itens de menor valor e ainda pode aumentar o volume de compras.

Exemplo prático: Em uma loja de roupas, vestidos de alta demanda (Categoria A) podem ser promovidos com frete grátis em compras acima de um certo valor, enquanto acessórios (Categoria C) podem ser oferecidos com descontos progressivos, incentivando a compra adicional e aumentando o ticket médio.

3. Definição de Políticas de Frete

Os produtos da Categoria A, devido à sua alta demanda e relevância para o faturamento do e-commerce, oferecem uma excelente oportunidade para campanhas de frete grátis, uma estratégia que pode aumentar o valor médio do carrinho e gerar mais conversões.

Ao utilizar os produtos mais procurados como âncoras para campanhas de frete grátis, o e-commerce consegue incentivar os consumidores a comprarem mais itens, tanto da Categoria A quanto de outras categorias.

Suponha que uma loja de eletrônicos ofereça frete grátis na compra de notebooks (Categoria A). Isso pode incentivar os consumidores a adicionar outros itens ao seu carrinho, como mochilas ou acessórios para computadores (Categoria B ou C). Com a isenção do frete, os clientes percebem um valor agregado à compra e tendem a aumentar o ticket médio, adquirindo produtos adicionais.

5. Integração com Ferramentas Tecnológicas

Plataformas com soluções específicas de seller center, como a OmniK, oferecem meios para a implementação da Curva ABC com base em análise de dados automatizada.

Assim, é possível ter acesso a relatórios em tempo real sobre o desempenho de vendas e os níveis de estoque, ajudando na tomada de decisões. A automatização dessa análise economiza tempo e garante que os gestores possam concentrar os esforços em campanhas que direcionam para os produtos de maior impacto financeiro.

Além disso, integrar a análise da Curva ABC com outras métricas importantes, como margem de lucro e sazonalidade, fornece um panorama mais completo do negócio.

Isso permite ajustar as estratégias de compras, promoções e marketing de forma mais assertiva, alinhando a oferta às necessidades de mercado em diferentes períodos.

6. Ajustes em estratégias de preços

Com base na análise da Curva ABC, o marketplace pode ajustar sua estratégia de precificação para maximizar a lucratividade.

Produtos da Categoria A, que são os mais lucrativos, podem ser oferecidos por um preço premium, enquanto produtos da Categoria C podem ter preços mais agressivos ou ser incluídos em promoções de vendas rápidas, como liquidações para reduzir os estoques e aumentar a rotatividade.

Conclusão: Por que a Curva ABC é fundamental para o sucesso de um marketplace?

A Curva ABC é uma ferramenta indispensável para a gestão eficiente em marketplaces, permitindo uma abordagem estratégica que otimiza recursos, eficiência de capital e melhora a performance do negócio.

Com base na priorização de produtos conforme sua relevância para o faturamento, a metodologia auxilia na tomada de decisões mais assertivas, garantindo que os itens mais importantes recebam a atenção necessária.

Além de maximizar os lucros, a Curva ABC contribui significativamente para a organização do estoque, reduzindo custos operacionais e minimizando impactos para os sellers.

Essa estruturação estratégica não apenas aprimora o controle interno, mas também fortalece a competitividade do marketplace, permitindo uma resposta ágil às demandas do mercado e oferecendo uma experiência mais satisfatória para o cliente.

Em um cenário digital cada vez mais desafiador, a adoção da Curva ABC é um passo essencial para alcançar eficiência operacional e crescimento sustentável no setor.

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