A Black Friday 2025 foi a maior da história da OmniK, com os marketplaces registrando um crescimento de 5,5× no GMV em relação a 2024. Esse resultado só foi possível porque toda a operação manteve alta disponibilidade durante os picos mais intensos do evento, garantindo processamento contínuo e sem degradação de performance.
O que o Gartner já aponta se comprovou na prática: a escala de um marketplace depende menos da demanda e muito mais da capacidade de orquestrar sellers, dados e operações complexas em tempo real, algo inviável sem estabilidade.
Essa orquestração só acontece com uma base tecnológica moderna, arquitetura composable, sistemas API-first e uma camada especializada que conecta operadores, sellers e compradores: a Marketplace Operation Application (MOA).
É nesse cenário que a OmniK se destaca. Nossa arquitetura prioriza disponibilidade, resiliência e escalabilidade, e os recordes desta Black Friday mostram que, quando a tecnologia sustenta o pico, o GMV responde.
Confira abaixo os comparativos entre 2024 e 2025 da Black Friday nos marketplaces OmniK.
Evolução dos indicadores dos marketplaces OmniK
Comparado ao desempenho do mês da Black Friday de 2024, os marketplaces que utilizam a plataforma OmniK registraram:
Mês da Black Friday Novembro 2024 vs Mês da Black Friday Novembro 2025
| Sub Critério | Resultado | Observações |
| GMV | Crescimento de 5,1x o GMV comparando com 2024 | Crescimento: +409% |
| Pedidos | Crescimento de 2,6x o total de pedidos comparando com 2024 | Crescimento: +164% |
| Ticket Médio | Crescimento de 2,5x do ticket médio comparando com 2024 | Crescimento: +150% |
| Clientes | Crescimento de 2,1x de clientes com vendas aprovadas comparando com 2024 | Crescimento: +120% |
| Taxa de Aprovação | Crescimento de 12% na taxa de aprovação de pedidos comparando com 2024 | Crescimento: +16,4% |
Dia da Black Friday 2024 (29/11/2024) vs Dia da Black Friday (28/11/2025) 2025
| Sub Critério | Resultado | Observações |
| GMV | Crescimento de 5,5x de GMV comparando com o dia da black de 2024 | Crescimento: +449% |
| Pedidos | Crescimento de 2,5x o total de pedidos comparando com o dia da black de 2024 | Crescimento: +158% |
| Ticket Médio | Crescimento de 2,1x de GMV comparando com o dia da black de 2024 | Crescimento: +113% |
| Clientes | Crescimento de 2,1x de clientes comparando com o dia da black de 2024 | Crescimento: +122% |
| Taxa de Aprovação | Crescimento de 7% na taxa de aprovação de pedidos comparando com o dia da black de 2024 | Crescimento relativo: +8,3% |
Os resultados refletem a média geral de desempenho dos marketplaces que utilizam o seller center OmniK, evidenciando nossa capacidade de sustentar grandes volumes.
Preparação Black Friday 2025: rigor e previsibilidade
A performance dos marketplaces é resultado da combinação entre tecnologia robusta e uma preparação operacional precisa, conduzida ponta a ponta pela OmniK:
Antes do pico
- Visitas presenciais aos principais operadores de marketplace.
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- Testes de capacidade e carga, simulando volumes extremos.
- Escalas reforçadas de suporte para garantir tempo de resposta imediato.
- Suporte com chat disponível para todos os marketplaces OmniK
Esse ciclo garante confiança, previsibilidade e maturidade operacional.
Como a OmniK entrega estabilidade
Durante todo o mês a Black Friday, a plataforma manteve:
- Uptime: 100%
- Zero incidentes críticos
A arquitetura SOA, aliada ao Seller Center, permite que os fluxos multivendedores sejam orquestrados de forma robusta, com escalabilidade horizontal e controle transacional, elementos essenciais para estabilidade real em ambientes complexos.
A arquitetura que sustenta marketplaces de grande escala
O crescimento observado é consequência direta da arquitetura utilizada pela OmniK, construída com base no conceito do Gartner de Marketplace Operation Application (MOA).
Essa abordagem garante que um marketplace evolua de forma segura, componível e previsível, por meio de uma camada especializada que orquestra:
- Gestão de catálogos de produtos;
- Governança de sellers;
- Fluxos de oferta, preço e estoque;
- Pedidos multisseller;
- Integrações logísticas;
- Conciliações financeiras;
- Performance operacional.
Além disso, a arquitetura MOA se integra aos sistemas centrais, ERP, OMS, CMS, CRM/CDP, gateways de pagamento, logística e BI, garantindo interoperabilidade e escalabilidade real.
O Seller Center como núcleo operacional
O Seller Center da OmniK é o centro da operação dos marketplaces, reunindo os principais pilares que garantem fluidez e governança:
Seller Onboarding
Processo estruturado para cadastro, validações e preparação de sellers.
Gestão de Catálogo
Aprovação, revisão e atualização contínua na gestão de catálogos de produtos, garantindo qualidade e consistência.
Gestão de Pedidos e Fulfillment
Orquestração completa dos pedidos multisseller, com visibilidade total do ciclo.
> Saiba mais: O que é Fulfillment? Entenda como funciona e os benefícios para marketplaces e sellers
Campanhas e Promoções
Habilitação de sellers em campanhas do marketplace, com regras de adesão e controle.
Gestão Financeira
Comissionamento automático, extratos e reconciliação eficiente.
Gestão de Performance (Seller Index)
Monitoramento de KPIs, qualidade operacional e riscos.
Conclusão
A Black Friday 2025 reforça que os marketplaces que operam com a OmniK crescem de forma consistente e segura. Os números comprovam evolução real, enquanto a arquitetura MOA, o seller center e a capacidade de gestão integrada consolidam a OmniK como a plataforma de marketplace mais preparada para operações multivendedores de alta escala.
Mais do que tecnologia, entregamos continuidade, governança e capacidade de crescimento. Quer ser nosso próximo case de sucesso em 2026? Entre em contato.
