Professional Services: expertise para levar o seu marketplace a um novo patamar.
A equipe de Professional Services da OmniK oferece soluções sob medida para negócios que desejam adotar o modelo Marketplace. Nosso portfólio abrange todas as etapas, desde o desenvolvimento estratégico até a implementação operacional, para transformar um e-commerce ou negócio físico em um marketplace.
Com mais de dez anos de experiência no lançamento e escala dos maiores marketplaces do Brasil, nossa equipe une expertise técnica e estratégica para impulsionar os resultados do seu negócio. Trabalhamos lado a lado com nossos clientes para identificar o melhor modelo para implementar e desenvolver o Marketplace para cada tipo de mercado, alinhando as soluções à maturidade e às necessidades específicas de cada operação.
Além disso, elaboramos um plano de evolução de cinco anos, que assegura uma expansão estruturada e escalável, acompanhando o crescimento contínuo do seu marketplace. Nosso compromisso vai além da criação de estratégias: somos parceiros reais na execução, estabelecendo metas claras e assumindo a responsabilidade pelos resultados, garantindo que o sucesso seja alcançado de forma sólida e consistente.
Com mais de dez anos de experiência no lançamento e escala dos maiores marketplaces do Brasil, nossa equipe une expertise técnica e estratégica para impulsionar os resultados do seu negócio. Trabalhamos lado a lado com nossos clientes para identificar o melhor modelo para implementar e desenvolver o Marketplace para cada tipo de mercado, alinhando as soluções à maturidade e às necessidades específicas de cada operação.
Além disso, elaboramos um plano de evolução de cinco anos, que assegura uma expansão estruturada e escalável, acompanhando o crescimento contínuo do seu marketplace. Nosso compromisso vai além da criação de estratégias: somos parceiros reais na execução, estabelecendo metas claras e assumindo a responsabilidade pelos resultados, garantindo que o sucesso seja alcançado de forma sólida e consistente.
Consultoria Estratégica
A consultoria estratégica da Omnik é projetada para transformar o potencial dos nossos parceiros em sucesso sólido e sustentável no mercado de marketplaces. Com uma visão imparcial e altamente especializada, oferecemos uma análise profunda que identifica oportunidades, supera desafios e constrói estratégias práticas e eficazes para criar marketplaces robustos e competitivos.
Nossos consultores estratégicos atuam lado a lado com a liderança e stakeholders, oferecendo uma colaboração ativa que garante uma compreensão abrangente das necessidades do negócio e a formulação de recomendações assertivas. Na Omnik, não somos apenas consultores técnicos: somos parceiros de crescimento que dominam o mercado de e-commerce e trazem soluções personalizadas para B2B, B2C e D2C, adaptando cada estratégia para enfrentar com precisão os desafios e demandas de cada cliente.
O diferencial da Omnik está em nossa metodologia orientada por dados e automação, que otimiza operações, reduz custos e maximiza a geração de receita. Utilizando as ferramentas mais avançadas do mercado, fornecemos insights que orientam decisões estratégicas desde o planejamento até a expansão e diversificação de operações. Nossa consultoria oferece um plano estratégico completo, alinhando objetivos de longo prazo com uma execução prática que fortalece a competitividade do negócio.
Pilares da Consultoria Estratégica da OmniK:
- Mercado: Realizamos uma análise detalhada do mercado-alvo, entendendo a fundo as necessidades dos consumidores e detectando oportunidades que posicionam o negócio à frente da concorrência. A análise de mercado identifica tendências, comportamentos de compra e competidores, oferecendo um panorama completo para decisões bem fundamentadas.
- Estratégia: Avaliamos os processos, práticas e tecnologias existentes para construir uma estratégia de crescimento que faz uso do que há de melhor no mercado. Com uma estrutura de P & L (Demonstração de Resultados), detalhamos receitas, custos e despesas, projetando cenários futuros e mapeando as alavancas de crescimento e maximização de lucro.
- Lacunas: Identificação de lacunas na estratégia atual e ajuste de práticas para melhorar o desempenho.
- Estrutura Organizacional: Estruturação de equipes e processos para execução eficiente e crescimento sustentável.
Hunting de Sellers
O Hunting de Sellers é um processo de identificação, seleção e atração que explora diversos canais e métodos para encontrar parceiros qualificados que possam agregar valor ao Marketplace. Essa abordagem permite que o Marketplace encontre parceiros que tenham um perfil desejado, e um portfólio complementar que alavanquem as vendas.Nosso serviço de hunting de sellers é voltado para marketplaces que buscam expandir rapidamente seu portfólio de vendedores qualificados. Atuamos como parceiros estratégicos na identificação, atração e onboarding de sellers com alto potencial de vendas e alinhados ao perfil desejado, sejam eles focados em B2B, B2C ou D2C. Com uma abordagem baseada em inteligência de mercado, analisamos o desempenho, histórico e posicionamento de potenciais sellers para garantir uma curadoria precisa.
Nossa equipe utiliza ferramentas de mapeamento e análise de dados para encontrar os melhores vendedores, considerando fatores como qualidade do catálogo, capacidade de atendimento, competitividade e nicho de atuação. Além disso, conduzimos o onboarding completo, orientando cada seller sobre as melhores práticas de uso da plataforma e alinhando expectativas para uma experiência de parceria fluida e produtiva.
O resultado é uma base de vendedores sólida e estratégica, pronta para impulsionar o crescimento do marketplace e proporcionar uma oferta de produtos ampla e confiável para os consumidores.
Onboarding de Sellers
O objetivo deste serviço é realizar a publicação de portfólio para o marketplace, neste momento iremos realizar toda a estrutura mercadológica do Seller, configurar os mapeamentos de marca, atributo e categoria, realizar as configurações de curadoria, realizar o match e publicar o catálogo do Seller no Marketplace do Cliente.
Nosso serviço de onboarding de sellers é projetado para integrar novos vendedores ao marketplace de forma ágil, eficiente e estratégica, maximizando sua performance desde o primeiro dia. Com um processo estruturado e personalizado, acompanhamos cada etapa da integração, fornecendo suporte dedicado para que os sellers compreendam todas as funcionalidades da plataforma e adotem práticas que impulsionem suas vendas.
Nossa equipe de especialistas oferece treinamentos sobre gestão de catálogo, precificação, campanhas de marketing, logística e atendimento ao cliente. Utilizamos uma abordagem educativa que prepara o seller para otimizar suas operações, alcançar os KPIs de venda e alinhar-se às diretrizes do marketplace. Além disso, disponibilizamos recursos contínuos e materiais de apoio que ajudam na adaptação e aprimoramento da performance dos sellers.
Com um onboarding bem executado, os vendedores têm melhores resultados e tornam-se parceiros engajados, proporcionando uma experiência de compra mais satisfatória para os consumidores e gerando valor constante para o marketplace.
Farming de Sellers
O serviço de farming da Omnik tem o objetivo de cultivar e fortalecer os laços entre o vendedor e o Marketplace. Através de um suporte personalizado, estabelecimento de parcerias estratégicas, incentivos, feedback contínuo e comunicação transparente, o marketplace pode impulsionar a satisfação e o desempenho dos sellers, beneficiando a todos os envolvidos no ecossistema do marketplace.Nosso serviço de farming de sellers é voltado para o crescimento sustentável e a maximização do potencial de vendas dos vendedores já integrados ao marketplace. Através de um acompanhamento contínuo e personalizado, identificamos oportunidades de melhoria e expansão, ajudando cada seller a fortalecer seu desempenho, aumentar o engajamento e fidelizar clientes.
Nossa equipe de especialistas analisa dados de performance e comportamentos de compra para criar estratégias focadas em otimização de catálogo, melhorias de precificação, campanhas promocionais e aprimoramento da experiência de atendimento. Além disso, oferecemos treinamentos e suporte sobre novas ferramentas e tendências de mercado, preparando os sellers para adaptar-se rapidamente e aproveitar mudanças de mercado de forma estratégica.
Com o serviço de farming, os sellers tornam-se parceiros cada vez mais competitivos e alinhados aos objetivos do marketplace, gerando resultados sólidos e contribuindo para o crescimento da plataforma. Essa abordagem contínua reforça a presença dos sellers e amplia o valor oferecido ao consumidor.
Todo Marketplace possui um processo estruturado de compra, por isso analisar, monitorar e analisar o desempenho do funil de vendas em um marketplace é fundamental para identificar áreas de melhoria e oportunidades para otimizar a conversão de visitantes em compradores.
O funil de vendas de um Marketplace geralmente é dividido em diferentes etapas, que podem variar de acordo com cada jornada. No entanto, as etapas a seguir são comumente encontradas:
Todo Marketplace possui um processo estruturado de compra, por isso analisar, monitorar e analisar o desempenho do funil de vendas em um marketplace é fundamental para identificar áreas de melhoria e oportunidades para otimizar a conversão de visitantes em compradores.
O funil de vendas de um Marketplace geralmente é dividido em diferentes etapas, que podem variar de acordo com cada jornada. No entanto, as etapas a seguir são comumente encontradas:
