Americanas fortalece Seller Center com a OmniK
Americanas
Com quase 100 anos de história, a Americanas é uma das principais empresas de varejo do Brasil e um dos marketplaces mais relevantes do mundo. Ao longo de sua trajetória, construiu um ecossistema multicanal de larga escala.
Atualmente, a companhia opera cerca de 1.600 lojas físicas distribuídas em mais de 800 municípios. Além disso, mantém um e-commerce e marketplace com milhares de sellers ativos, onde tudo é conectado por uma operação omnichannel integrada.
Em volume transacionado, a Americanas movimenta dezenas de bilhões de reais em GMV todos os anos. Por isso, exige uma base tecnológica robusta e estável.
Por que a Americanas escolheu a OmniK para lançar seu Marketplace?
Durante o processo de avaliação de mercado, a Americanas analisou diferentes soluções e optou pela OmniK como Seller Center por sua maturidade, robustez e aderência a operações enterprise.
A escolha esteve diretamente ligada à decisão estratégica de contratar uma plataforma especializada, em vez de manter uma solução proprietária:
Onboarding estruturado de sellers 3P
Governança centralizada de catálogo, preços e disponibilidade
Orquestração eficiente de pedidos marketplace
Padronização de processos operacionais e financeiros
Integração fluida com a nova arquitetura de ecommerce e sistemas legados
A solução OmniK na operação da Americanas
A OmniK passou a atuar como o hub central de gestão do marketplace, sustentando toda a operação de sellers da Americanas.
- Onboarding estruturado de sellers 3P
- Governança centralizada de catálogo, preços e disponibilidade
- Orquestração eficiente de pedidos marketplace
- Padronização de processos operacionais e financeiros
- Integração fluida com a nova arquitetura de ecommerce e sistemas legados
Além disso, a plataforma garantiu estabilidade desde o lançamento e suporte contínuo para a evolução da operação.
“Escolhemos a plataforma da OmniK como nosso Seller Center tanto pelas funcionalidades quanto pela qualidade da experiência oferecida aos sellers. Avaliamos diversas soluções no mercado e entendemos que a OmniK é a mais preparada para suportar uma operação como a da Americanas, garantindo estabilidade e excelência para nossos parceiros.”
Mayra
Gerente de Desenvolvimento de Sellers da Americanas
Principais resultados alcançados
FY24 GMV: R$ 5 bilhões
GMV FCST ’25: R$ 6 bilhões
